LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Buka akaun di fc25 dengan pemahaman jelas tentang data yang kami kumpul, sebab data itu diperlukan, dan cara kami melindunginya semasa anda mengakses lobby di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go dan GrabPayBoost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fc25 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Cara Data Malaysia Diproses

Dasar Privasi fc25 ditulis untuk menerangkan cara kami mengurus data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menukar tetapan, atau menggunakan pembayaran tempatan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan akaun, memproses transaksi, mengesan akses peranti, menjaga keselamatan sesi, dan menjawab pertanyaan anda. Data pembayaran tidak digunakan untuk menjual profil peribadi; ia dipadankan dengan rekod

transaksi supaya deposit dan pengeluaran dapat disemak dengan tepat. Kuki membantu kami mengenali sesi yang sah, memaparkan bahasa yang sesuai, dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang anda gunakan. Jika akses anda berlaku dari wilayah yang disokong, rekod teknikal seperti alamat IP, masa log masuk, jenis peranti, dan ralat sambungan boleh disimpan untuk semakan keselamatan. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan

untuk pemprosesan akaun, sokongan, kawalan risiko, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Privasi Akaun

Kami menyediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi tanpa meneka ke mana perlu dihantar. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran yang berkaitan, dan ringkasan permintaan anda supaya pasukan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu menyemak status permintaan privasi yang berkaitan dengan sesi log masuk, kuki, atau akses peranti. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Nyatakan kaedah seperti GrabPay, Boost, FPX atau Touch 'n Go jika ia berkaitan.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami memadankan pertanyaan dengan profil yang betul. Gunakannya untuk mengemaskini nombor telefon, alamat e-mel, atau kebenaran komunikasi yang disimpan dalam tetapan akaun.
KAWALAN DATA

Kawal Data, Kuki Dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks hiasan. Setiap proses data berkait dengan tujuan yang boleh diterangkan: membuka akaun, menyemak pembayaran, melindungi sesi, menyokong pertanyaan, atau...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akses. Data ini membantu kami menghubungkan pertanyaan sokongan dengan profil yang betul.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipautkan kepada akaun anda untuk semakan deposit, pengeluaran dan padanan resit. Kami mengekalkan rekod yang diperlukan sahaja untuk tujuan operasi.

Kuki sesi

Kuki membantu mengenali peranti yang telah log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengurangkan gangguan sesi. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, cap masa dan jenis peranti untuk mengenal pasti akses yang luar biasa. Jika pola risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan sepanjang akaun aktif dan selama tempoh yang munasabah untuk rekod transaksi, sokongan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi melalui sokongan akaun. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, dan menerangkan jika sesetengah rekod transaksi perlu kekal untuk padanan audit dalaman.

Fahami Hak Privasi Anda Di fc25

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, alamat IP, jenis peranti, dan rekod aktiviti asas. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, menjaga sesi, memproses permintaan sokongan, dan menyemak transaksi.

Data pembayaran membantu kami memadankan resit dengan akaun anda, mengesan status deposit, dan menyemak pengeluaran. Kami tidak menyimpan butiran sensitif melebihi keperluan operasi dan semakan yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang layak dikongsi mengikut rekod dan kewajipan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan isyarat keselamatan peranti. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui langkah pengesahan tambahan.

Kami boleh berkongsi data dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila diperlukan. Perkongsian dihadkan kepada tujuan akaun, transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.

Masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang sokongan. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum mengemaskini butiran, kerana nombor telefon dan e-mel digunakan untuk keselamatan akses.

Kami menyimpan rekod sepanjang diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengurangkan atau menyamarkan data.